{"id":10,"date":"2025-07-25T09:04:50","date_gmt":"2025-07-25T07:04:50","guid":{"rendered":"https:\/\/laatzelos.be\/?page_id=10"},"modified":"2026-02-24T16:24:06","modified_gmt":"2026-02-24T15:24:06","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/laatzelos.be\/fr\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 1 \u2013 Identiteit van de onderneming<\/h3>\n\n\n\n<p>LaatZeLos<br>Zaakvoerder: Elfi Devolder<br>Korteveld 36, 3090 Overijse<br>BE0797.861.820<br>info@laatzelos.be<br>0492760496<br>Website: <a href=\"https:\/\/laatzelos.be\/fr\/\">www.laatzelos.be<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 2 \u2013 Toepassingsgebied<\/h3>\n\n\n\n<p>2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en diensten aangeboden via <a href=\"https:\/\/laatzelos.be\/fr\/\">www.laatzelos.be<\/a>, inclusief maar niet beperkt tot:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>De priv\u00e9 losloopzone voor honden<\/li>\n\n\n\n<li>Online lezingen en digitale producten<\/li>\n\n\n\n<li>Fysieke producten (zoals kledij en merchandise)<\/li>\n\n\n\n<li>Virtuele assistentie-diensten (VA-diensten) voor dierenprofessionals<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>2.2 Door een bestelling te plaatsen of een overeenkomst aan te gaan, verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.<\/p>\n\n\n\n<p>2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 3 \u2013 Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst<\/h3>\n\n\n\n<p>3.1 Het aanbod op de website is vrijblijvend en kan te allen tijde gewijzigd worden.<\/p>\n\n\n\n<p>3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>een reservatie of bestelling via de website wordt bevestigd, of<\/li>\n\n\n\n<li>een offerte of opdrachtbevestiging schriftelijk (via e-mail) wordt aanvaard.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">DEEL I \u2013 LOSLOOPZONE<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 4 \u2013 Reservaties<\/h3>\n\n\n\n<p>4.1 Reservaties voor de priv\u00e9 losloopzone gebeuren via het online boekingssysteem.<\/p>\n\n\n\n<p>4.2 De reservatie is pas definitief na ontvangst van betaling.<\/p>\n\n\n\n<p>4.3 De klant is verantwoordelijk voor het correct naleven van de huisregels van de losloopzone.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 5 \u2013 Annulatie<\/h3>\n\n\n\n<p>5.1 Annuleren kan kosteloos tot 24 uur v\u00f3\u00f3r het gereserveerde tijdstip.<\/p>\n\n\n\n<p>5.2 Bij laattijdige annulatie of niet-komen opdagen wordt het bedrag niet terugbetaald.<\/p>\n\n\n\n<p>5.3 In geval van overmacht behoudt LaatZeLos zich het recht voor een reservatie te verplaatsen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">DEEL II \u2013 ONLINE LEZINGEN &amp; DIGITALE PRODUCTEN<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 6 \u2013 Digitale inhoud<\/h3>\n\n\n\n<p>6.1 Online lezingen, downloads en digitale bundels worden geleverd in digitale vorm.<\/p>\n\n\n\n<p>6.2 Na aankoop ontvangt de klant toegang of downloadinformatie via e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p>6.3 Digitale producten kunnen niet worden terugbetaald na levering, tenzij wettelijk anders bepaald.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">DEEL III \u2013 FYSIEKE PRODUCTEN<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 7 \u2013 Levering<\/h3>\n\n\n\n<p>7.1 Fysieke producten worden verzonden naar het opgegeven adres.<\/p>\n\n\n\n<p>7.2 Levertermijnen zijn indicatief.<\/p>\n\n\n\n<p>7.3 LaatZeLos is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe partijen (zoals postdiensten).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 8 \u2013 Herroepingsrecht (consumenten)<\/h3>\n\n\n\n<p>8.1 Consumenten hebben het recht om binnen 14 kalenderdagen hun aankoop te herroepen, conform de Belgische wetgeving inzake consumentenbescherming.<\/p>\n\n\n\n<p>8.2 Gepersonaliseerde producten of gebruikte goederen kunnen niet worden teruggenomen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">DEEL IV \u2013 VA-DIENSTEN (VIRTUELE ASSISTENTIE)<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 9 \u2013 Toepasselijkheid op zakelijke klanten<\/h3>\n\n\n\n<p>9.1 VA-diensten worden geleverd aan zelfstandigen en ondernemingen (B2B).<\/p>\n\n\n\n<p>9.2 Deze bepalingen zijn van toepassing op alle overeenkomsten inzake virtuele ondersteuning.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 10 \u2013 Totstandkoming van VA-overeenkomst<\/h3>\n\n\n\n<p>10.1 Een overeenkomst voor VA-diensten komt tot stand na:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>een intakegesprek<\/li>\n\n\n\n<li>schriftelijke bevestiging per e-mail of offerte<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>10.2 De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde duur, tenzij anders overeengekomen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 11 \u2013 Urenpakketten<\/h3>\n\n\n\n<p>11.1 VA-diensten worden geleverd op basis van een vooraf overeengekomen maandelijks urenpakket.<\/p>\n\n\n\n<p>11.2 De uren kunnen flexibel worden ingezet voor overeengekomen taken.<\/p>\n\n\n\n<p>11.3 Ongebruikte uren vervallen aan het einde van de maand en zijn niet overdraagbaar, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.<\/p>\n\n\n\n<p>11.4 Indien de opdrachtgever extra werk wenst buiten het pakket, wordt dit uitgevoerd na overleg en gefactureerd aan het geldende uurtarief.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 12 \u2013 Uitvoering van de diensten<\/h3>\n\n\n\n<p>12.1 De opdrachtnemer voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht, vermogen en vakkennis.<\/p>\n\n\n\n<p>12.2 VA-diensten vormen een inspanningsverbintenis en geen resultaatsverbintenis.<\/p>\n\n\n\n<p>12.3 De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de juistheid van aangeleverde informatie.<\/p>\n\n\n\n<p>12.4 Bij contentcreatie is \u00e9\u00e9n correctieronde inbegrepen binnen de voorziene tijd. Extra aanpassingen worden beschouwd als bijkomende uren.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 13 \u2013 Betaling<\/h3>\n\n\n\n<p>13.1 VA-diensten worden maandelijks vooraf gefactureerd, tenzij anders overeengekomen.<\/p>\n\n\n\n<p>13.2 Facturen dienen betaald te worden binnen de vermelde betalingstermijn.<\/p>\n\n\n\n<p>13.3 Bij laattijdige betaling kunnen wettelijke interesten en administratieve kosten worden aangerekend.<\/p>\n\n\n\n<p>13.4 Bij niet-betaling behoudt LaatZeLos zich het recht voor de dienstverlening tijdelijk op te schorten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 14 \u2013 Opzegging<\/h3>\n\n\n\n<p>14.1 De overeenkomst kan door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met een opzegtermijn van \u00e9\u00e9n maand.<\/p>\n\n\n\n<p>14.2 Reeds gefactureerde bedragen blijven verschuldigd.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 15 \u2013 Aansprakelijkheid<\/h3>\n\n\n\n<p>15.1 LaatZeLos is enkel aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door opzet of grove fout.<\/p>\n\n\n\n<p>15.2 LaatZeLos is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of schade voortvloeiend uit beslissingen van de opdrachtgever.<\/p>\n\n\n\n<p>15.3 De opdrachtgever vrijwaart LaatZeLos voor aanspraken van derden die voortvloeien uit aangeleverde materialen of informatie.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 16 \u2013 Intellectuele eigendom<\/h3>\n\n\n\n<p>16.1 Alle door LaatZeLos ontwikkelde teksten, content en materialen blijven eigendom van LaatZeLos tot volledige betaling.<\/p>\n\n\n\n<p>16.2 Na betaling verkrijgt de opdrachtgever een gebruiksrecht voor eigen professionele doeleinden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 17 \u2013 Overmacht<\/h3>\n\n\n\n<p>17.1 In geval van overmacht (ziekte, technische storingen, externe omstandigheden) kan LaatZeLos haar verplichtingen tijdelijk opschorten.<\/p>\n\n\n\n<p>17.2 Overmacht geeft geen automatisch recht op schadevergoeding.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 18 \u2013 Privacy<\/h3>\n\n\n\n<p>18.1 Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving.<\/p>\n\n\n\n<p>18.2 Meer informatie is terug te vinden in het privacybeleid op de website.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 19 \u2013 Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank<\/h3>\n\n\n\n<p>19.1 Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.<\/p>\n\n\n\n<p>19.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van het arrondissement waar LaatZeLos haar maatschappelijke zetel heeft.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Artikel 1 \u2013 Identiteit van de onderneming LaatZeLosZaakvoerder: Elfi DevolderKorteveld 36, 3090 OverijseBE0797.861.820info@laatzelos.be0492760496Website: www.laatzelos.be Artikel 2 \u2013 Toepassingsgebied 2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en diensten aangeboden via www.laatzelos.be, inclusief maar niet beperkt tot: 2.2 Door een bestelling te plaatsen of een overeenkomst aan te gaan, verklaart de klant [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-10","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/laatzelos.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/laatzelos.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/laatzelos.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/laatzelos.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/laatzelos.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/laatzelos.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3390,"href":"https:\/\/laatzelos.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions\/3390"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/laatzelos.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}